Diagrama de causa e efeito de Ishikawa (espinha de peixe)
Foi proposto por Ishikawa na década de 1960 e bastante utilizado em ambientes industriais, buscando localizar as causas de um […]
Foi proposto por Ishikawa na década de 1960 e bastante utilizado em ambientes industriais, buscando localizar as causas de um […]