1º - Satisfaça o consumidor 2º Aceite bem as mudanças 3º Entregas frequentes 4º Trabalhe em conjunto 5º Confie e apoie 6º Conversas face a face 7º Softwares funcionando 8º Desenvolvimento sustentável 9º Atenção continua 10º Mantenha a simplicidade 11º Times auto-organizados 12º Refletir e ajustar 