Como Dar um Feedback Eficaz: Técnicas e Benefícios

Dar feedback é a capacidade de informar algo que ajude a outra pessoa a perceber o que funciona e o que não funciona nos comportamentos dela. Cada feedback dado com respeito torna-se uma importante maneira de demonstrar ao colaborador o quanto ele é essencial para a organização.

Para dar um FeedBack

Para dar um bom FeedBack o bom é usar a técnica do Sanduíche, ou seja, duas coisas positivas e um negativa.

1ª Valoriza dois pontos positivos na pessoa

Reconhecer os talentos ou as qualidades

2ª Mostrar o que deve ser corrigido, e enfatizar que não é Pessoal e não é total

Demonstrar ao colaborador que o feedback que está sendo dado não é uma crítica pessoal. Mantenha foco no comportamento ou no resultado que precisa ser melhorado.

Reconhecimento pela intenção positiva do colaborador
Ou seja, por trás de toda e qualquer ação, por mais ineficiente que ela seja, sempre existe uma intenção positiva.

Mostra como seria o comportamento ideal.

3ª Fechar o acordo

Caso o colaborador aceite a idéia, te fechada a técnica do Sanduiche.

Caso o colaborador não aceite a ideia, tente outras formas até que esse sanduiche seja fechado

Veja o vídeo

FeedBack positivo

O Feed Back também deve ser dado quando acontece algo positivo. Uma forma de perpetuar uma boa atitude é dando um FeedBack positivo.

Fabio Bmed

Olá! Sou Fábio, fundador da Metapax — especializada em marketing e soluções digitais para clínicas e profissionais de psicologia — e criador do blog FabioBmed.

Desde 2006 trabalho com tecnologia e marketing digital. Mas os sistemas que mais me fascinam hoje são os que carregamos dentro da cabeça.

Estou entrando na psicologia, com foco em neuropsicologia — a ciência que explica por que você pensa, decide e se comporta do jeito que faz. Essa transição não é um desvio de rota: é a evolução natural de quem passou anos entendendo como sistemas funcionam — e percebeu que o mais complexo de todos ainda estava por ser mapeado.

Aqui, tudo — marketing, tecnologia, comportamento, decisões — é lido pelo mesmo prisma: a psicologia e a ciência por trás de como a mente humana realmente funciona.

www.fabiobmed.com.br