Os Quatro C’s do Cliente

4cs

Robert Lauterborn sugeriu que os 4ps do vendedor correspondam aos 4cs dos clientes.

  • Produto = solução para o cliente,
  • Preço = custo para o cliente,
  • Praça = conveniência
  • Promoção = comunicação.

Veja também Os Quatro P’s do Marketing

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