No processo de comunicação, somente 7% do impacto da mensagem decorre de seu conteúdo, 38% da comunicação verbal (entonação e ritmo) e 55% da linguagem não verbal, ou seja, dos gestos, da postura e do contato visual adequados.
Responsabilidade da transmissão da mensagem
Em um processo de Comunicação, a responsabilidade de que a mensagem seja transmitida para o Receptor é 100% de quem está transmitindo a mensagem.
Como se Comunicar
Para se Comunicar bem e fazer com que as pessoas prestem atenção no que você diz, o segredo não está no conteúdo, mas sim, em como você transmite a mensagem, na tonalizada da voz e na postura. Procure sempre usar uma postura ereta, confiante, uma voz adequada, audível e clara.
Formas de transmitir a mensagem
Cada pessoa recebe as mensagem de forma diferente, ou seja, a mesma mensagem pode ser interpretada de forma diferente para diferentes pessoas.
Existem três perfis de receptores:
- Auditivo
- Visual
- Cinestésico
O ideal é procurar tranmisitir a mensagem de acordo com o perfil da pessoa.
Como Descobrir o perfil do Receptor
Na própria comunicação você descobre entre as palavras que são faladas
- Auditivo – Usa muito a palavra ouvir, musica “Isso é música para os meus ouvidos …”
- Visual – Usa muito a palavra veja, vendo, imagino “Posso imaginar …”
- Cinestésico – Usa muito palavras ligadas ao tocar, sentir “Posso sentir o que está acontecendo”
É preciso aprender a ouvir
- Outra questão importante é saber ouvir
- Não interrompa quando alguém está falando
- Não tente adivinhar o que a pessoa está falando
- Mesmo que não concorde, continue ouvindo e prestando atenção
- Não se distraia da mensagem
Olá! Sou Fábio Bmed — fundador da Metapax, consultoria estratégica de posicionamento e crescimento para negócios, e criador da MapexMind, um método de neuropsicologia aplicada voltado à compreensão prática da mente humana. Também sou o criador do blog FabioBmed.com.br.
Desde 2006 trabalho com tecnologia, marketing digital e análise de sistemas complexos. Mas os sistemas que mais me fascinam hoje são os que carregamos dentro da cabeça.
Estou entrando na psicologia, com foco em neuropsicologia — a ciência que explica por que você pensa, decide e se comporta do jeito que faz. Essa transição não é um desvio de rota: é a evolução natural de quem passou décadas entendendo como sistemas funcionam — e percebeu que o mais complexo de todos ainda estava por ser mapeado.
Ao longo dessa trajetória, criei dois projetos que sintetizam essa visão.
A Metapax nasceu da percepção de que negócios não crescem por acaso. Crescem quando existe uma estrutura clara de autoridade, presença e experiência do cliente. Depois de mais de duas décadas liderando operações digitais e analisando padrões de crescimento empresarial, transformei esse entendimento no Método APA — Autoridade, Presença e Atendimento — aplicado a empresas e profissionais que querem crescer com previsibilidade e posicionamento sólido.
Já a MapexMind surgiu de outro tipo de investigação: entender a arquitetura da mente humana. O projeto aplica neuropsicologia à vida real para ajudar pessoas a compreenderem padrões emocionais, cognitivos e comportamentais — próprios ou de quem amam — traduzindo conceitos complexos em clareza prática e utilizável.
No fundo, os dois projetos partem da mesma pergunta:
Como sistemas funcionam por trás da superfície?
Negócios, comportamento, decisões, relações humanas, tecnologia, marketing e mente — tudo aqui é analisado pelo mesmo prisma: estrutura, padrões e a ciência por trás de como as coisas realmente funcionam.
Este blog é o ponto de encontro dessas áreas. Um espaço onde tecnologia, psicologia, neurociência, comportamento humano, marketing e filosofia prática deixam de ser assuntos separados e passam a conversar entre si.