Como fazer minha loja virtual vender
Abaixo alguns requisitos para que você tenham sucesso com sua loja virtual:- Planejamento
- Investimento em conhecimento
- Investimento em Tecnologia adequada ao tipo de comércio
- Investimento em Marketing Digital (englobando tudo, SEO, Social Media…)
- Investimento em consultorias
- Remuneração correta para funcionários
- Investimento em atualização de conhecimentos dos funcionários
- Conhecimento de Estoque, logística, atendimento e outros
Planejamento
O Planejamento possibilita perceber a realidade, avaliar os caminhos, é o lado racional da ação. Tratando-se de um processo de deliberação abstrato e explícito que escolhe e organiza ações, antecipando os resultados esperados. Esta deliberação busca alcançar, da melhor forma possível, alguns objetivos pré-definidos. Com planejamento você terá condições de avaliar e direcionar o futuro do seu negócio.Investimento em conhecimento
Conhecimento não tem preço, para sobreviver nesse mercado cada vez mais competitivo é necessário estar constantemente investindo em aprendizado, e conhecimento. Conhecimento de novas tecnologias, de mercados, de produto, etc.Investimento em Tecnologia adequada ao tipo de comércio
Outro ponto muito interessante e importante é a tecnologia. Invista para ter uma loja virtual com Layout agradável, de Fácil navegabilidade, Rápido acesso (um bom servidor), segurança (pelo menos o certificado SSL), variadas formas de pagamento. Não fique procurando apenas o mais barato, invista no seu ecommerce, pois ele é a sua vitrine.Investimento em Marketing Digital (englobando tudo, SEO, Social Media…)
Você faz o planejamento, escolhe um excelente sistema, monta uma super loja virtual e pronto! Nada disso, agora você precisa divulgar. Investimento em Marketing é que vai fazer sua loja ter visibilidade na internet, você precisa mostrar que ela existe. Invista em SEO, Social Media, Email Marketing, Links Patrocinados.Investimento em consultorias
Consultorias para avaliar o negócios, como está o andamento do negócios, encontrar novos caminhos para crescer ainda mais .Investimento em Atendimento
Um dos fatores que contribuem para o sucesso do seu ecommerce é o atendimento. Não adianta nada você ter preço mas não ter atendimento. Invista no atendimento, um funcionário tratado de forma correta irá atender bem os clientes, e isso irá refletir diretamente no sucesso se seu ecommerce. Atualmente com tantos golpes, as pessoas ainda se sentem inseguras em realizar compras online. Coloque um telefone fixo na loja, deixe sempre alguém para atender, seja rápido no atendimento, o cliente do outro lado precisa saber que a loja existe de verdade. Resposta rápido os emails.Investimento em atualização de conhecimentos dos funcionários
Sim, investir nos fucionários. Eles precisam conhecer o produtos, as tendências, conhecer de técnicas de vendas. Isso faz um diferença enorme. Como você pode ver acima, não é somente montar uma loja virtual e sair vendendo, mesmo que você tenha um excelente produto nas mãos, se não seguir os passos acima dificilmente terá sucesso no seu novo negócio. Fabio Bmed é Analista de Sistemas. Desde 2006 trabalha com E-commerce. Hoje presta consultoria para empresas e gerencia algumas Lojas Virtuais. Se você precisa de serviços de Loja Virtual entre em contato comigo através do formulário de contato.